Uma moradora de Jaru será indenizada pela companhia aérea Azul após o cancelamento de um voo que a impediu de comparecer a um procedimento médico agendado na cidade de Bauru (SP).
De acordo com o processo, a passageira tinha uma consulta importante para a realização de um procedimento médico essencial, mas o cancelamento do voo comprometeu todo o planejamento. Apesar de buscar alternativas, ela não conseguiu chegar ao destino a tempo, o que gerou transtornos e frustração.
A Justiça reconheceu os danos morais sofridos pela passageira e condenou a empresa aérea ao pagamento de indenização, considerando que a falha na prestação do serviço causou prejuízos significativos.
A decisão reforça o direito dos consumidores a um transporte aéreo confiável, especialmente em situações em que compromissos médicos de grande relevância estão envolvidos.
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